O atendimento presencial da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande
do Norte (Caern) em todo o Estado funciona excepcionalmente das 7h30 às
13h nesta quarta-feira 31, conforme o Decreto Estadual nº 35.209, do Governo do
Estado.
Nos dias 1º e 2 de janeiro, não haverá atendimento presencial nas
unidades da Companhia.
Durante esse período, a orientação da Caern é para que as demandas sejam
registradas por meio dos canais virtuais, que funcionam 24 horas por dia.
Os serviços estão disponíveis pelo WhatsApp (84) 98118-8400, Agência Virtual
no endereço agencia.caern.com.br, aplicativo Caern Mobile e pelo
teleatendimento gratuito 115.
O atendimento presencial será retomado normalmente na segunda-feira 5 em
todas as cidades do interior do Rio Grande do Norte.
Em Natal, no entanto, o atendimento presencial permanece suspenso, em
cumprimento ao Decreto Estadual nº 35.209.
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