Contas da poupança
social da Caixa, usadas para pagamento do auxílio emergencial, foram bloqueadas
por suspeita de fraudes. Os usuários do aplicativo Caixa Tem, usado para
movimentar a conta, devem se apresentar em uma agência bancária, com documento
de identidade para regularizar o cadastro.
“A Caixa esclarece que
o aplicativo Caixa Tem possui múltiplos mecanismos integrados de segurança,
mantendo-se inviolável e seguro.
O baixo percentual de fraudes observado deve-se à engenharia social, em que são utilizadas informações, documentos e acessos dos próprios clientes.
O baixo percentual de fraudes observado deve-se à engenharia social, em que são utilizadas informações, documentos e acessos dos próprios clientes.
Assim, recomenda-se
utilizar apenas os aplicativos oficiais da Caixa e jamais compartilhar
informações pessoais”, diz o banco em nota. A Caixa não informou quantas contas
foram bloqueadas.
Segundo a Caixa, a
área de segurança do banco monitora continuamente as contas e os acessos e, em
caso de suspeita, realiza o bloqueio preventivo.
“O banco esclarece que
informações sobre eventos criminosos são repassadas exclusivamente às
autoridades policiais, e ressalta que presta irrestrita colaboração nas
investigações”, concluiu.
Edição: Nádia
Franco
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