Pela segunda vez,
as operadoras de telefonia móvel não conseguiram alcançar as metas da Agência
Nacional de Telecomunicações (Anatel) em relação ao serviço de conexão à rede
de dados.
A segunda
avaliação de desempenho das empresas mostrou que a taxa de acesso à rede de
dados das quatro empresas analisadas (Vivo, Claro, TIM e Oi) ficou em 95%,
enquanto a meta da agência é 98%.
Em outros indicadores, como o índice de
queda de chamadas, queda de conexão da internet pela rede móvel e acesso à rede
de voz, as empresas atingiram as metas estipuladas pela agência. Os resultados
são referentes ao período de novembro de 2012 a janeiro de 2013.
A avaliação começou a ser feita depois
que a Anatel suspendeu as vendas de novas linhas por 11 dias, em julho
do ano passado, por causa do desempenho insatisfatório das operadoras.
As empresas tiveram que apresentar
planos de investimentos na melhoria das redes, do atendimento ao usuário e
diminuição de interrupções do serviço. Os investimentos no serviço previstos
para o período 2012-2014 totalizam R$ 30 bilhões.
Agência Brasil
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