Caixa disponibiliza telefone para receber reclamações de mutuários do Programa Minha Casa, Minha Vida

As famílias que financiaram a compra da casa própria por meio do Programa Minha Casa, Minha Vida agora têm um canal para reclamar dos danos de edificação dos imóveis.

Desde esta Segunda-Feira (1º), a Caixa passou a receber as queixas dos moradores.

As mesmas podem ser feitas, a qualquer hora, pelo telefone 0800-721-6268.

A Caixa acionará a construtora responsável pela construção do imóvel, que terá prazo máximo de cinco dias para solução do caso.

Se no prazo estipulado não for dada uma solução, a construtora ficará impedida de operar com a instituição, passando a integrar um cadastro restritivo. 

Agência Brasil