Desde o início do atendimento presencial nos Correios, em 30 de maio,
mais de 488 mil aposentados e pensionistas procuraram agências em
todo o Brasil para contestar descontos não autorizados em seus
benefícios do INSS.
Ao todo, mais de 3,1 milhões de contestações já foram
registradas, incluindo via internet e telefone. O serviço tem sido essencial
para quem não tem acesso a meios digitais, como o aplicativo Meu INSS ou a
Central 135.
Segundo o presidente do INSS, Gilberto Waller, esse número é expressivo
e representa mais de 10% das contestações realizadas nos Correios.
Ele destacou a importância do atendimento presencial como forma de
humanizar o processo e trazer segurança aos beneficiários.
A partir desta segunda-feira (16), quem fez a contestação há mais de 15
dias úteis poderá retornar aos Correios para consultar a resposta das
entidades sobre os descontos.
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